L’article explica la importància del màrqueting per correu electrònic per a les empreses. Aquest tipus de màrqueting permet establir una relació directa i personal amb clients potencials, existents i antics, enviant missatges directament a la seva safata d’entrada en el moment més convenient per a ells.

Els principals avantatges del màrqueting per correu electrònic inclouen:
- Millor reconeixement de marca
- Possibilitat de mesurar què funciona millor mitjançant estadístiques
- Increment de vendes
- Públic objectiu segmentat
- Més trànsit cap als productes o serveis
- Construcció de credibilitat

Per obtenir bons resultats, cal provar diferents dies i hores d’enviament, ja que cada audiència pot tenir hàbits diferents. Les mètriques essencials a analitzar són el percentatge d’obertura dels correus i la taxa de clics, perquè determinen si el missatge arriba i genera acció.

Els assumptes dels correus han de ser curts, clars i atractius, i es recomana realitzar proves A/B per veure quins funcionen millor. És important que la crida a l’acció sigui visible des del principi i es repeteixi al final del correu.

El màrqueting per correu electrònic continua sent molt efectiu perquè el missatge arriba directament a l’usuari, a diferència d’altres canals on depèn de l’algoritme o de l’atzar.

Per fer créixer la llista de subscriptors, és millor construir-la de manera orgànica oferint continguts de valor (com llibres electrònics o fòrums) que no pas comprar llistes, ja que aquestes solen ser poc efectives.

Per evitar que la gent es doni de baixa, cal enviar contingut rellevant i no abusar dels correus centrats només en vendes; convé mantenir els clients informats i connectats amb la marca.

S’explica la diferència entre correu fred (personalitzat, però no sol·licitat) i correu brossa (spam): tots dos són no sol·licitats, però el correu fred busca adaptar-se a les necessitats del receptor i respectar el dret a donar-se de baixa.

Finalment, es recomana utilitzar eines de màrqueting per correu electrònic que ofereixen plantilles predissenyades, però també permeten crear-ne de pròpies. La tendència principal és escoltar i conèixer els clients per adaptar millor el contingut a les seves necessitats.