Les cabines de primera i business class han evolucionat fins al punt que les opcions més exclusives s’assemblen més a suites d’hotel que no pas a simples seients d’avió. Les diferències principals entre aquestes dues classes radica en l’espai, el nivell de privacitat i els serveis oferts.

A business class, els passatgers gaudeixen de seients molt còmodes, sovint convertibles en llit pla, amb més espai i privacitat que a classe turista, així com accés a salons privats a l’aeroport, embarcament prioritari i serveis de menjar d’alta qualitat. En canvi, la primera classe porta aquests privilegis a un nivell superior: hi trobem suites privades amb portes, llit separat, bany privat en alguns casos, i serveis personalitzats com xofers, salons exclusius amb gastronomia de restaurant i tractaments de spa.

Amb tantes comoditats incorporades, les aerolínies han arribat gairebé al límit pel que fa a l’espai i el luxe que poden oferir a bord. Un cop les cabines assoleixen el màxim d’exclusivitat i confort, el futur d’aquestes classes dependrà més de la innovació en serveis personalitzats i experiències úniques, ja que l’espai físic dins l’avió és limitat.