Les sales VIP més exclusives dels aeroports s’estan fent més difícils d’accedir, però per als viatgers de negocis amb gran poder adquisitiu, ofereixen serveis impensables fins fa poc. Aquestes noves sales redefineixen el concepte de luxe a l’aeroport i converteixen l’espera en una experiència similar a la d’un spa o un hotel de cinc estrelles.

Els serveis inclouen gastronomia d’alt nivell, cellers de vins propis, tractaments de spa, bars especialitzats, sales de cigars, dutxes privades, habitacions per descansar, i fins i tot opcions de compres dins la mateixa sala. Algunes, com la Emirates First Class Lounge a Dubai, ocupen pràcticament tot un terminal i permeten tastar xampany de primeres marques o gaudir de massatges abans del vol. Altres, com la Lufthansa First Class Terminal a Frankfurt, ofereixen serveis com xòfers privats fins a l’avió, control de seguretat exclusiu i espais per a reunions de negocis.

L’accés és cada cop més restringit: cal volar en primera classe, tenir un estatus molt alt en el programa de fidelització de la companyia o pagar recàrrecs exclusius. Aquestes instal·lacions, més que un simple espai d’espera, s’han convertit en autèntics refugis de luxe reservats per a una elit de passatgers que valoren la privacitat, la comoditat absoluta i els serveis personalitzats abans d’enlairar-se.