Google ha presentat una nova generació d’experiències digitals basades en la intel·ligència artificial, definides com “experiències agentives”, que marquen un canvi de paradigma. Ara, els assistents digitals de Google no només responen preguntes, sinó que poden ajudar activament a resoldre tasques pràctiques, com per exemple buscar manuals d’usuari o vídeos de reparació quan es repara una bicicleta.

La cerca de Google evoluciona per ser més conversacional i proactiva: el sistema pot mantenir diàlegs, fer preguntes de seguiment i personalitzar respostes segons les necessitats de l’usuari. Aquesta transformació fa que la cerca sigui una eina que no només proporciona informació, sinó que ajuda directament a fer coses a la vida real.

Aquest avenç s’afegeix a les millores recents en els assistents de veu, que cada cop entenen millor el llenguatge natural i el context, responent de manera més rellevant i adaptada a cada situació. Això implica que els assistents digitals, com Google Assistant, passen de ser eines passives a convertir-se en veritables col·laboradors intel·ligents, capaços de gestionar comunicacions, trobar informació específica i oferir suport personalitzat en temps real.