Els seients de classe business, que tradicionalment eren un punt intermedi entre la primera classe i la classe turista, estan experimentant una gran millora en comoditat i serveis. Les companyies aèries estan invertint per fer-los més luxosos, amb prestacions que abans només es trobaven a primera classe, com ara menús gurmet amb opcions exclusives com el caviar, seients que s’estiren completament per convertir-se en llits i un servei personalitzat d’alt nivell.

Tot i que la diferència principal amb la primera classe segueix sent l’exclusivitat i el nivell extrem d’atenció (per exemple, suites privades, cuina de xef reconegut i tractaments de spa en alguns aeroports), la classe business ofereix ara moltes d’aquestes comoditats, però amb un preu molt més assequible respecte a la primera classe. A més, tant la classe business com la primera classe donen accés a salons privats als aeroports, embarcament prioritari i millors condicions de treball i descans durant el vol.

En resum, la classe business deixa de ser només una opció més còmoda que la turista per passar a ser una experiència de vol de gran qualitat, amb serveis i comoditats que fins fa poc només estaven reservats a la primera classe.