Capital One gestiona serveis financers per a més de **100 milions de clients**, fet que exigeix una infraestructura tecnològica molt robusta i escalable. Per afrontar aquesta complexitat, ha desenvolupat un sistema agentic, que utilitza agents de programari autònoms per gestionar i optimitzar processos a gran escala. Això permet automatitzar tasques, millorar l'eficiència i donar suport a una gran varietat d'operacions bancàries digitals, des de targetes de crèdit fins a préstecs i comptes d'estalvi. Aquest enfocament facilita la gestió de grans volums de dades i transaccions, assegurant alhora una experiència àgil i segura per als usuaris. A més, aquesta estratègia tecnològica contribueix a la missió de Capital One de fer la banca més accessible, senzilla i humana.