Cada any es generen més de **60 milions de tones de residus electrònics** (e-waste) al món, una xifra que creix cinc vegades més ràpid que el reciclatge d’aquests aparells. Bona part d’aquest residu prové d’ordinadors i dispositius electrònics descartats abans d’hora, sovint per empreses que segueixen cicles de renovació de només tres anys, tot i que molts d’aquests equips podrien continuar funcionant amb petites actualitzacions o manteniment.

Una de les dificultats principals per reutilitzar ordinadors és la manca d’informació fiable sobre el seu estat i historial de manteniment, ja que diagnosticar-los pot ser car i lent. Inspirant-se en el model del CarFax per a vehicles de segona mà, HP proposa la creació del **PCFax**, un informe complet de l’historial de cada ordinador, basat en dades recollides de manera segura i automatitzada.

Els portàtils moderns ja incorporen sensors que monitoritzen aspectes com la temperatura del processador, el consum d’energia, l’estat dels discs SSD, la velocitat dels ventiladors, etc. HP integra la recollida d’aquestes dades al **firmware** del dispositiu i les emmagatzema en una àrea protegida del SSD, accessible només per firmwares i aplicacions autoritzades, protegint la privacitat i la seguretat de l’usuari. Un controlador específic, independent del processador principal, gestiona la seguretat i l’accés a aquests registres.

Els informes PCFax combinaran aquestes dades amb informació de fàbrica, registres de manteniment, serveis tècnics i altres fonts externes per oferir una visió global de la vida útil de cada ordinador. Això pot ajudar els departaments d’informàtica a optimitzar la gestió dels equips, planificar millor el manteniment, decidir quins aparells cal substituir o reutilitzar, i millorar la seguretat. També pot donar més confiança a compradors de dispositius de segona mà, facilitant la reutilització i reduint la generació de residus electrònics.

A més, HP treballa per incorporar **intel·ligència artificial** als seus panells de control per predir avaries abans que es produeixin, com la degradació de la bateria o problemes d’escriptura als SSD, permetent intervencions preventives i reduint temps d’inactivitat. La implantació d’aquest sistema està prevista a partir de 2026.