Diverses empreses i mitjans han acusat Perplexity AI d’accedir il·legalment a contingut web malgrat les restriccions tècniques imposades pels propietaris de les pàgines. Segons denúncies recents, Perplexity hauria utilitzat tècniques avançades per evitar les barreres habituals (com robots.txt), com ara canviar sovint d’adreces IP i fer-se passar per navegadors legítims, cosa que dificulta la detecció dels seus bots.

Cloudflare, un important proveïdor d’infraestructura d’Internet, afirma que va detectar trànsit massiu provinent de rastrejadors anònims que, després d’una investigació, van resultar estar vinculats a Perplexity. Aquest trànsit va afectar desenes de milers de dominis cada dia, fins i tot aquells que explícitament havien bloquejat els bots de Perplexity. Davant d’aquests fets, Cloudflare ha exclòs Perplexity de la seva llista de bots verificats i ha implantat noves mesures per ajudar els administradors web a bloquejar aquest tipus d’activitat.

Perplexity nega haver accedit a contingut restringit i argumenta que alguns dels bots identificats no estan sota el seu control, tot i que altres actors del sector, com la BBC i The New York Times, han amenaçat amb accions legals per presumpta vulneració de drets i pràctiques poc ètiques. L’empresa defensa que, si un usuari facilita manualment una URL, el seu sistema simplement ajuda a processar la informació, però per molts editors aquesta distinció no és prou clara i consideren que es tracta igualment de “scraping” massiu.

En resum, Perplexity està sota escrutini per presumptes pràctiques d’evitació de controls de protecció de contingut web, fet que ha generat preocupació sobre l’ètica i la legalitat de la seva manera de recollir dades d’Internet.